Foire aux questions

Foire aux questions

Quelle est votre MOQ pour les commandes d’équipement équestre ?

Les commandes OEM démarrent à 100 pièces (OEM/ODM) par modèle ; les commandes ODM (nouvelles conceptions développées à partir de votre brief) démarrent à 100 pièces. Des échantillons sont disponibles avant la production en série — échantillons logo en 3 à 5 jours.

Êtes-vous une usine ou un revendeur ?

Nous sommes le fabricant — horsemerch.com — avec une installation de 4 000 m², 18 lignes de production et 450 000 pièces de production mensuelle. Les chiffres sur nos fiches techniques sont les chiffres sur vos cartons.

Quels produits fabriquez-vous ?

Tapis et couvertures de selle, licols et cordes de longe, brides et rênes, couvertures et filets anti-insectes, matériel de toilettage et d’écurie, protections des membres et équipement d’alimentation. Si vous avez un article spécifique, envoyez la spécification — nous confirmerons la capacité de production.

Pouvez-vous apposer mon logo sur les produits ?

Oui. La broderie, les étiquettes tissées et les étiquettes imprimées sont toutes produites en interne. Envoyez un logo vectoriel (AI, EPS ou PDF) et nous confirmerons l’emplacement, la taille et le délai d’échantillonnage — généralement 3 à 5 jours pour un échantillon logo.

Quelle est la différence entre OEM et ODM ?

OEM : nous produisons un modèle existant avec votre logo, vos couleurs et votre packaging (MOQ 100 pièces (OEM/ODM)). ODM : nous développons un nouveau modèle à partir de vos dessins ou échantillon (MOQ dès 100 pièces, échantillonnage 10 à 15 jours).

Quelle est la durée des échantillons et des commandes en série ?

Échantillonnage logo 3 à 5 jours ; échantillonnage matériau 7 à 10 jours ; échantillonnage conception ODM 10 à 15 jours. La production en série prend 30 à 45 jours à partir de la confirmation de commande et de l’acompte.

Fournissez-vous des fiches techniques export ?

Oui. Chaque devis porte des chiffres fixes par référence : prix unitaire, dimensions, matériaux, poids unitaire, conditionnement, dimension du carton et délai — pas de texte générique.

Quelles conditions de paiement acceptez-vous ?

Les conditions standard sont 30 % d’acompte pour démarrer la production et 70 % de solde avant expédition, par virement T/T. Les conditions peuvent être discutées pour les commandes répétées confirmées.

Comment expédiez-vous les échantillons et les commandes en série ?

Les échantillons sont expédiés par coursier international (DHL, FedEx, UPS), prépayés ou en port dû. Les expéditions en série se font par mer ou par avion selon les conditions EXW ou FOB, conditionnés en cartons export avec une dimension de carton fixe par référence.

Quels contrôles qualité effectuez-vous ?

Contrôle des matières entrantes, contrôles en cours de production et contrôle final par rapport à l’échantillon approuvé avant conditionnement. Pour les grandes commandes, une inspection par un tiers peut être organisée à l’usine.

Une autre question ? Contactez-nous — nous répondons avec des chiffres, pas des promesses.

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